سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
Nutripedia منصة تعليمية للتغذية عبر الإنترنت تديرها د. ساندي عماد، القاهرة، مصر. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك الموقع، وأسباب استخدامها، ومن يعالجها لصالحنا، ومدة الاحتفاظ بها، والخيارات المتاحة لك. نتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، وتُحفظ كلمة المرور مشفّرة فقط. وأي بيانات اختيارية تضيفها إلى ملفك، مثل رقم الهاتف أو المهنة أو النبذة أو الصورة.
- بيانات التعلّم: الدورات المسجّل بها، والدروس المكتملة، ومحاولات الاختبارات، ونسبة التقدّم، وقائمة المفضلة، والتقييمات، والشهادات.
- بيانات الطلبات: ما اشتريته، والمبلغ، والتاريخ، ووسيلة الدفع، وحالة الدفع، وأي إثبات تحويل ترسله إلينا. لا نطلب أبدًا أرقام البطاقات أو كلمات مرور الحسابات البنكية ولا نحفظها.
- الرسائل: ما ترسله إلينا عبر صفحة التواصل، وما تنشره من أسئلة أو مشاركات في نقاشات الدورات أو المجتمع.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول وحماية الموقع.
كيف نستخدمها
- لإنشاء حسابك وحمايته، بما في ذلك إرسال رمز لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني للتحقق منه.
- لمنحك الوصول إلى الدورات المسجّل بها، وحفظ تقدّمك، وإصدار الشهادات للدورات التي تقدّمها.
- لمعالجة المدفوعات، وإرسال الإيصالات، والتعامل مع طلبات الاسترداد.
- للرد على أسئلتك وتقديم الدعم.
- لحماية المنصة من الاحتيال والرسائل المزعجة وسوء الاستخدام، والحفاظ على عملها بشكل سليم.
- لإرسال الأخبار أو العروض عبر البريد الإلكتروني، فقط إذا وافقت على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الرابط الموجود في الرسالة.
مزوّدو الخدمات
نشارك البيانات فقط مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وفي حدود ما يحتاجونه فقط:
- الاستضافة: WordPress.com (شركة Automattic)، حيث يُخزَّن الموقع وقاعدة بياناته.
- المدفوعات: البنك أو خدمة الدفع التي تختارها (حاليًا إنستاباي أو فودافون كاش أو التحويل البنكي)، وأي مزوّد دفع بالبطاقات نضيفه لاحقًا، يعالجون عملية الدفع.
- إرسال البريد: خدمات ترسل رسائل الحساب والتحقق والطلبات.
- أدوات التحليل والتسويق: عند تفعيلها، قد تتلقى أدوات مثل Google وKlaviyo ومنصات الإعلانات على مواقع التواصل بيانات محدودة عن الاستخدام أو الشراء، حتى نقيس أداء التسويق ونحسّنه.
يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج مصر. في هذه الحالة نعتمد على مزوّدين يطبّقون ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والتعلّم: طوال فترة نشاط حسابك.
- إذا طلبت حذف حسابك، نحذف بياناتك أو نُخفي هويتها خلال 30 يومًا، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.
- سجلات الطلبات والمدفوعات: للمدة التي تشترطها قوانين الضرائب والمحاسبة في مصر.
- رسائل التواصل: حتى 24 شهرًا بعد انتهاء المحادثة.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها في التسويق، أو سحب موافقتك. يمكنك تعديل معظم بيانات حسابك بنفسك من لوحة التحكم ← الحساب ← الإعدادات. ولأي طلب آخر، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا. نرد خلال 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر اللغة وتفضيلات العرض مثل الوضع الداكن، وحماية النماذج من الرسائل المزعجة. إذا استُخدمت ملفات تحليل أو إعلانات، يمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات المتصفح دون أن تفقد الوصول إلى دوراتك.
شرط السن
منصة Nutripedia مخصّصة للبالغين، ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإنشاء حساب. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا، وإذا علمنا بذلك نحذفها.
الأمان
نستخدم تشفير HTTPS، وكلمات مرور مشفّرة، والتحقق من البريد الإلكتروني، ووصولًا محدودًا إلى أدوات الإدارة. لا توجد خدمة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، لذا حافظ على سرية كلمة المرور، وأخبرنا فورًا إذا اشتبهت في إساءة استخدام حسابك.
التغييرات على هذه السياسة
إذا عدّلنا هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد. وإذا كانت التغييرات جوهرية، نُبلغ المستخدمين المسجّلين بالبريد الإلكتروني أيضًا.
التواصل
لأي سؤال عن بياناتك، استخدم صفحة تواصل معنا.